Beyaz Eşya Ek Garanti Paketi 2

Beyaz Eşya Ek Garanti Paketi 2

Kategori: Ek Garanti Paketleri

  • 130.00 TL

Satın Aldığınız Beyaz Eşya Ürünü İçin +5 Yıl Ek Garanti Paketi SADECE İSTANBUL İÇİ VERECEĞİNİZ SİPARİŞLERDE GEÇERLİDİR

 

Not: Satın Aldığınız Ürün (501-1000 TL) Arasında ise Bu Ek Garanti Paketi Seçilmelidir.

 

Ek Garanti Tanımlamak İstediğiniz Ürünün *Faturasının veya Sipariş Numarasının İbrazı Zorunludur.

444 22 92  GÜRBÜZ GRUP MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARAYARAK FATURA YADA SİPARİŞ NUMARASI İBRAZI YAPABİLİRSİNİZ

 

 

GÜRBÜZ EK GARANTİ HİZMET SÖZLEŞMESİ 

 

1.SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

Bu sözleşme, bir tarafta GÜRBÜZ Dayanıklı Tüketim Malları ve Klima San.Tic. Ltd.Şti.

(bundan sonra ''GÜRBÜZ" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta 

(bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında aşağıda

yazılı şartlar dahilinde akdedilmiştir, 

 

Detaylı bilgilendirme için lütfen aşağıda yer alan sözleşme 

maddelerini dikkatlice okuyunuz. 

 

2.TANIMLAR VE KISALTMALAR

Sözleşme metni içerisinde yer alan bazı kavramların tanımları

aşağıda belirtilmiş bulunmaktadır: 

 

Gürbüz Ek Garanti Hizmet Sözleşmesi 

Üretici veya İthalatçı firma garantisi ile asgari aynı kapsamda olan ve 

yasal garanti süresinden sonra geçerli olan ve 6502 sayılı Tüketicinin 

Korunması Hakkında Kanunun 57nci maddesine dayanılarak sunulan

İhtiyari Garanti (bundan böyle ''Uzatılmış Garanti" olarak anılacaktır)

hizmetini içeren Sözleşme anlamına gelmektedir. 

 

Müşteri 

GÜRBÜZ Mağazalarından satın aldığı ürün ile birlikte iş bu Hizmet

Sözleşmesini de satın alan tüketici. 

 

Sözleşme Süresi 

İşbu Hizmet Sözleşmesi, Uzatılmış Garanti teminatı bakımından ürünün yasal garanti

süresinin bitiş tarihinden itibaren başlamakta ve Beyaz Eşyalarda + 5 yıl,

Televizyonlarda + 3 yıl Ev Tipi Split Klimalarda + 3 yıl süre ile geçerli olmaktadır.

 

 

3. ÖNEMLİ AÇIKLAMALAR

Bu sözleşme ancak ve sadece ürün ile birlikte aynı anda satın alınabilir.

Ürünlerin her koşulda değişimi yine aynı ürün grubu ile yapılabilir. Farklı bir ürün

talep edilemez. Değişim anında ürünün orijinal enerji bağlantısı, varsa diğer

aparatları ve ürünle beraber verilen hediye ürünler GÜRBÜZ'e teslim edilmelidir.

Aksi takdirde eksik ürünlerin bedeli orijinal fiyatları ile Müşteriden tahsil edilecektir. 

 

4. UZATILMIŞ GARANTİ KAPSAMINDA SAĞLANACAK HİZMETLER

İşbu sözleşmede belirtilen Uzatılmış Garanti hizmeti Üretici veya İthalatçı fırına tarafından

verilen yasal garanti süresinden sonra geçerli olmakta ve üründe üretici hatasından dolayı

meydana gelebilecek işçilik ve mekanik kusurlarından dolayı ürünün onarılması için gerekli

işçilik ve parça giderlerini kapsamaktadır. Ayrıca, aşağıdaki hususlar da Uzatılmış Garanti

kapsamında kabul edilmektedir; 

 

a.MP3/4, Kamera, dizüstü bilgisayar, cep telefonu ve dijital fotoğraf makinası

ürünleri ile ilk satın alma anında ürünün kutusu içinde verilen şarj edilebilir pil/batarya ile

ilgili Uzatılmış Garanti Süresi içerisinde üreticiden kaynaklı bir problem yaşanması halinde

pil/bataryanın arızalı olduğu belirlendiğinde bir kez olmak kaydıyla yenisi ile

değiştirilmesinden doğan giderler. Pil ve bataryaların normal kullanımından kaynaklanan

kullanım ömrü, performans azalmaları ve pil akmaları garanti kapsamı dahilinde değildir.

 

b.LCD ve Plazma Led Televizyonların orijinal uzaktan kumandalarında Uzatılmış Garanti

Süresi içerisinde ortaya çıkan üretici hatasından dolayı meydana gelebilecek işçilik ve

mekanik ürızalarda, uzaktan kumandanın Sözleşme süresinde bir kez olmak kaydıyla

yenisi ile değiştirilmesinden doğan giderler.

 

Müşterinin bu garanti kapsamındaki ürüne ilişkin olarak mevzuattan kaynaklanan diğer hakları saklıdır.

 

 

5. UZATILMIŞ GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALAN HALLER

 

a.Ayrı bir Uzatılmış Garanti Sözleşmesi kapsamında olmadığı sürece Ürünün içinde

bulunan veya ürürtle birlikte kullanılan aksesuarlar (Örneğin, bilgisayar yazılımı,

modem, tarayıcı, yazıcı)

 

b.Sarf malzemelerin veya aksesuarlarının değiştirilmesi ve bunlarla kısıtlı olmaksızın

fişler, sigortalar, bataryalar, ampuller, lamba kapakları, kablolar, filtreler, bağlantı parçaları,

'kemerler, tonerler, bantlar. silindirler veya yazılım, satın alınan bağlantı kapsamındaki

ürüne dahil edilen ek seçenekler.

 

c.Ürünün parçalarının kullanıma bağlı olarak normal yıpranma ve

aşınması. Dış yüzey deformasyonları /paslanrna,sararma,çatlama vb.) hasarlar bu kapsamda ek garantiye dahil değildir.

 

d. Rutin bakım, temizlik, yağlama, düzeltme veya ayarlamalar, kontrol, modifikasyon,

bilgisayar formatı ve tortu giderme.

 

e.Yetkisiz onarım, hırsızlık, soygun, deprem, fırtına ve/veya kasırga, kötüye kullanım,

hatalı kullanım, kum, su, sıvı teması, kullanıcı kaynaklı fiziksel arızalar, yangın, sel,

yıldırım düşmesi, kasıtlı hasar, darbe, korozyon, batarya sızıntısı, doğal afet,

hayvan (evcil hayvanlar dahil) veya böcek istilası, izinsiz giriş ve kullanım

dahil olmak üzere kazaların yol açtığı hasarlar.

 

f.Ürünün söz konusu Uzatılmış Garanti Sözleşmesi haricinde kalan nedenlerle

sökülmesi veya yeniden montajının maliyeti.

 

g.Harici sebeplerden doğan enerji alış, sinyal veya iletim problemi

 

h. Üretici veya İthalatçı Garantisinin kapsamı dışında kalan sorunlar ve kusurlar,

 

i.Pil ve bataryaların normal kullanımından kaynaklanan

kullanım ömrü ve performans azalması,

 

j.Bilgisayar virüsü veya ürünün yeniden ayarlanması sonucu oluşan arızalar.

 

k.Üretici veya ithalatçı tarafından ürün toplatmaları veya değişikleri

 

l.Üretici veya ithalatçı talimatlarına uyulmaması.

 

m. Yanlış tesisat, değişik veya bakımından kaynaklanan giderler.

 

n.Üründe herhangi bir hasar bulunmaması halinde maliyetler.

Ancak, sadece onarım tespit bedeli bir (1) defaya mahsus olmak üzere

karşılanacak olup. bir defadan fazla olan durumlar teminat kapsamında

değerlendirilmeyecektir. Ürünün kullanılmamasından kaynaklanan giderler.

 

o.Kar elde etmek amacıyla ürünün ticari kullanımı (Örneğin, İnternet

kafelerde kullanılan bilgisayarlar, kırtasiyelerde kullanılan fotokopi makinaları

otel yurt restaurant çamaşırhane vb. yerlerde kullanılan çamaşır ve kurutma

makinesinin, bulaşık makinesi, soğutucu, klima gibi).

 

6. UZATILMIŞ GARANTİ SÜRESİNCE MEYDANA GELEN ARIZA HALLERİNDE

 

a.Müşteri, arıza ortaya çıktıktan sonra en geç beş (5) iş günü içerin de

444 22 92 numaralı GÜRBÜZ çağrı merkezine arıza bildiriminde bulunmakla yükümlüdür.

Belirtilen numaradan onarım için ne yapmanız gerektiği hakkında bilgi alabilirsiniz.

 

b.Onarımlar en geç yirmi (20) iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir. Bu süre, ürünün

servise teslim edildiği günden itibaren; evde servis hizmeti verilen ürünler için ise teknik

servisini tamir edilecek ürünün bulunduğu yere yapacağı ilk ziyaretten itibaren

başlayacaktır. Ürünün tamir edilmemesi, tamirin 20 (yirmi) iş gününden uzun sürmesi

veya arızalı ürünün değiştirilmeye uygun olduğuna karar verilmesi durumunda

müşteriye satın almış olduğu ürünün aynısı veya benzer özelliklere ve fonksiyonlara

sahip muadil bir ürün veya ürünün ilk satın alma fiyatının aşmayan güncel piyasa

fiyatına eşit miktarda bir GÜRBÜZ hediye çeki verilecektir. Teknolojik gelişmeler nedeni ile

değiştirilen yeni ürünün fiyau ilk ürünün satın alma fiyatından düşük olabilir. Buna karar

verme inisiyatifi GÜRBÜZ'de olacaktır.

 

c.Evde servis hizmeti sadece 32" (inç) ekran ve üzerindeki televizyonlar ve monitörler

ile üretici tarafından evde servis hizmeti verilen büyük beyaz eşyalar için verilecektir.

 

d.Uzatılmış Garanti kapsamındaki ürün için sözleşme kapsamındaki arızalar sebebiyle

(3) onarım hizmeti tamamlandıktan sonra söz konusu üründe dördüncü ( 4) kez meydana

gelen ve yine sözleşme kapsamındaki arızalardan kaynaklı bir onarım gerektiğinde

GÜRBÜZ müşteriye satın almış olduğu ürünün aynısını veya benzer özelliklere ve

fonksiyonlara sahip muadil bir ürün veya ürünün ilk satın alma fiyatını aşmayan güncel

piyasa fiyatına eşit miktarda GÜRBÜZ hediye çeki verilecektir. Teknolojik gelişmeler nedeni

ile değiştirilen yeni ürünün fiyatı ilk ürünün satın alma fiyatından düşük olabilir. Buna karar

verme inisiyatifi GÜRBÜZ'de olacaktır.

 

7. SINIRLI SORUMLULUK

 

GÜRBÜZ bir kişiye veya mülke gelen bir zarar veya ziyandan, kanunun kendisine

sorumluluk yüklemediği hallerden. ürün kullanımından veya kullanma hatasından

kaynaklanan doğrudan veya dolaylı hasarlardan sorumlu olmayacaktır.

İş bu Sözleşme kapsamında GÜRBÜZ'ün yükümlülüğü hiçbir durumda ürünün

alış fiyatını aşmayacaktır.

 

Müşteri. Uzatılmış Garanti kapsamında gerçekleşen arızalarda ürünün iş bu sözleşme

çerçevesinde servis merkezine gönderilmesinden sorumludur. İş bu Sözleşme bir sigorta

poliçesi veya garantisi değildir. Sözleşme sadece yukarıda '"Sözleşme Kapsamında

Sağlanacak Hizmetler" başlığı altında açıklanan durumlar çerçevesinde sunulan

HİZMETTEN ibarettir. İş bu Sözleşmede sadece İstanbul'da bulunan ürünler için geçerlidir. 

GÜRBÜZ tamamen kendi takdirine bağlı olarak ürünü tamir ettirmek yerine aynı veya

benzeri bir ürünle değiştirme veya ürünün ilk satın alma fiyatını aşmayan güncel piyasa

fiyatına eşit miktarda bir hediye çeki verme hakkına sahiptir. İşbu Sözleşme kapsamındaki

ürün değiştirildiğinde veya hediye çeki verildiğinde, Sözleşme müşterilere geri ödeme

yapılmaksızın kendiliğinden sona erecektir. Bu hesaplaşmayı takiben, orijinal kusurlu ürün

GÜRBÜZ'ün malı olacaktır. Değiştirme anında işbu Sözleşmeye istinaden Müşteri tarafından

ödenmeyen herhangi bir tutar varsa, bu tutar muaccel olacak ve GÜRBÜZ'e ödenecektir.

 

8.İPTALLER

 

Müşteri herhangi bir GÜRBÜZ mağazasına işbu sözleşme ve fatura ile başvurarak

sözleşmenin başlangıç tarihinden sonra sözleşmedeki hallerini kullanılmamış olması

kaydıyla işbu sözleşmeyi yedi (7) gün içinde iptal edebilir.

 

Müşteri, bu sözleşme ile ilettiği veya sair yöntemlerle ileride vereceği alışveriş ve kişisel

bilgilerinin, genel ve özel kampanyalar, avantajlar, ürün, hizmet tanıtımları, reklam pazar

araştırması anketleri ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulması amacıyla

GÜRBÜZ'ün kendisi ile sms, İnternet. mektup, telefon vb. her türlü iletişim kanallarından

temasa geçmesine ve ayrıca kişisel bilgilerinin verilen hizmetler dahilinde kullanılması

kaydıyla paylaşılmasına rıza ve muvafakat etmiştir. Müşteri dilediği zaman ve hiç bir

gerekçe belirtmeksizin yapacağı yazılı bildirimle ticari elektronik ileti sms internet e-posta

mektup ve telefonla kendisiyle temasa geçilmesini ve gönderi yapılmasını sonlandırma

reddetme hakkına sahiptir.

 

Sahtekarlık : Sahte bir beyan veya talebin tespiti halinde, Müşteri, bu Sözleşmeden

doğan tüm haklarını kaybeder.

 

Uyarı : Klimalarda bu sözleşmeden doğan hakların kullanılabilmesi için

servislerimiz tarafından periyodik bakımlarının (yıllık) yapılması zorunludur.

Havale / EFT (%4) :124.80 TL (KDV Dahil)

Bankalara özel taksit seçenekleri :

Taksit tutarıToplam
Peşin-130.00 TL
343.33 TL130.00 TL
Taksit tutarıToplam
Peşin-130.00 TL
2 (+3)65.00 TL130.00 TL
Taksit tutarıToplam
Peşin-130.00 TL
2 (+4)65.00 TL130.00 TL
Taksit tutarıToplam
Peşin-130.00 TL
2 (+3)65.00 TL130.00 TL
Yorum / Soru ekleyebilmek için üye olmanız gerekmektedir.

Ortalama Değerlendirme » puan
Yorum / Soru ekleyebilmek için üye olmanız gerekmektedir.

İlgili Ürünler

Bu Kategorinin En Çok Satanları